Shipping policy
De beste bezorgservice zit eigenlijk heel eenvoudig in elkaar. Laat je bestelling de volgende dag thuis of op je werk bezorgen.
Ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje op maandag t/m zaterdag (indien mogelijk) afgeleverd bij je buren. Of de bezorger komt de volgende dag nog eens langs (m.u.v. zondag). Wil je dit niet? Kies dan een ander afleveradres.
We houden je graag op de hoogte.
Check de Track & Trace code van het pakket
In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code. Controleer aan de hand van deze of het tijdvak van levering mogelijk is verschoven.
Check het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
Check je brievenbus
Heb je een Niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland. Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bestel je op werkdagen vóór 12.00 uur dan heb je de bestelling de volgende dag al in huis!
| Bestel voor 12.00 uur op: | Eerste bezorging op: |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje op maandag t/m zaterdag (indien mogelijk) afgeleverd bij je buren. Of de bezorger komt de volgende dag nog eens langs (m.u.v. zondag). Wil je dit niet? Kies dan een ander afleveradres.
We houden je graag op de hoogte.
| De bestelling... | Je ontvangt... |
| is correct afgehandeld. | de orderbevestiging per e-mail. |
| heeft onze winkel verlaten. |
de verzendbevestiging per e-mail. |
Track & Trace
Nadat het pakket onze winkel heeft verlaten, volg je het via met de PostNL-pakketcode op de website van PostNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je namelijk niet volgen via de website van PostNL.Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Je verwacht een pakket maar deze is niet geleverd. Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten:Check de Track & Trace code van het pakket
In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code. Controleer aan de hand van deze of het tijdvak van levering mogelijk is verschoven.
Check het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
Check je brievenbus
Heb je een Niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland. Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.